保管箱租賃服務

用心保管您的幸福

華南銀行為滿足您存放貴重財物與珍藏物品之需要，備有多種尺寸及嚴密保全之保管箱，可依您的需求選擇租用，心動不如馬上行動！

租用方式

租用方式及各箱型相關資訊請至【保管箱租賃資訊】查詢，或洽詢本行24小時客戶服務中心(02)2181-0101

租用手續

本行存款戶(需為成年人且有行為能力自然人)親持身分證、第二證明文件正本(如健保卡、駕照、護照)及印鑑辦理，並繳交租金及保證金租用。

服務時間

保管箱服務時間：本行營業日

辦理租用服務上午9：00至下午3：30
辦理開箱服務上午9：00至下午5：00

保管箱公告

為遵守主管機關防制洗錢及打擊資恐相關法令規範，蒞行辦理保管箱開箱手續時，請開箱客戶及隨行親友攜帶身分證明文件正本，以俾身分之確認；本行「保管箱開箱記錄單」將留存開箱客戶之姓名及身分證字號，與隨行親友之姓名。

保管箱手續費收費標準

保管箱手續費收費標準說明表格
保管箱作業服務項目	收費標準(新臺幣)
鑰匙遺失補發	一把/800元
印鑑變更/掛失	每次/100元
補發門禁卡(限電腦保管箱)	每張/100元
門禁卡密碼重置(限電腦保管箱)	每張/50元
以保管箱系統查詢調閱開箱記錄單(限電腦保管箱)	每次/100元
調閱開箱記錄需至外地倉庫調閱加收500元(限傳統保管箱)	每張/100元
調閱監視錄影帶(本行保存期限為2個月，須經檢調單位陪同)	每小時/300元
破封開箱費用	依實際金額由承租人負擔(如：公證人費、車馬費等)

華南銀行保管箱現場照片

華南銀行保管箱八大特色

安全可靠之電子定時密碼鎖
全天候電子錄影監視及保全防盜系統
強化鋼筋混凝土結構並包覆防護厚鋼板
全套電子自動警報感應器
隱密的私人整理室空間
租用收費合理
設置地點適中、交通便利
投保保管箱責任保險

營業部

台北市中正區重慶南路一段38號02-23713113

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

營業部保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	1,050	1,050
B	1,200	1,200
C	2,250	2,250
D	3,000	3,000
E	7,500	7,500

大稻埕分行

台北市大同區延平北路二段96號02-25556280

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

大稻埕分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	900	900
B	1,200	1,200
C	1,600	1,600
D	1,950	1,950
E	2,450	2,450
F	4,200	4,200

建成分行

台北市大同區南京西路228號02-25563110

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

建成分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	750	750
B	1,000	1,000
C	1,000	1,000
D	1,700	1,700
E	3,000	3,000

中山分行

台北市中山區長安東路一段18號02-25611121

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

中山分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	550	550
B	700	700
C	850	850
D	1,350	1,350
E	2,450	2,450

忠孝東路分行

台北市大安區忠孝東路四段212號02-27733577

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

忠孝東路分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
C	1,150	1,150
D	1,800	1,800
E	3,000	3,000
F	4,500	4,500

雙園分行

台北市萬華區西藏路127號02-23071122

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

雙園分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
C	1,100	1,100
D	1,650	1,650
E	2,700	2,700

大安分行

台北市大安區光復南路458號02-27039851

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

大安分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
C	1,000	1,000
D	1,450	1,450
E	2,850	2,850
F	4,200	4,200
G	7,500	7,500
I	15,000	15,000

民生分行

台北市松山區民生東路四段54號02-27155011

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

民生分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
C	1,000	1,000
D	1,650	1,650
E	2,850	2,850
F	4,200	4,200

東興分行

台北市南京東路5段239號1、2樓02-25289567

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

東興分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
C	1,100	1,100
D	1,700	1,700
E	3,350	3,350

世貿分行

台北市信義區信義路四段458號02-27581392

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

世貿分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	700	700
B	900	900
C	1,100	1,100
D	1,700	1,700
E	3,000	3,000

潭美分行

台北市內湖區南京東路六段380號02-28380777

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

潭美分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
C	1,100	1,100
D	1,650	1,650
E	2,900	2,900
F	4,350	4,350

西湖分行

台北市內湖區內湖路1段392號02-27977189

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

西湖分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
C	1,100	1,100
D	1,650	1,650
E	2,900	2,900
F	4,350	4,350

天母分行

台北市士林區忠誠路一段109號02-28380777

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

天母分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	550	550
B	850	850
C	1,050	1,050
D	1,550	1,550
E	2,450	2,450
F	3,500	3,500

埔墘分行

新北市板橋區三民路二段37號02-29646911

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

埔墘分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
C	1,150	1,150
D	1,800	1,800
E	2,850	2,850
F	4,200	4,200

華江分行

新北市板橋區文化路二段80號02-22512581

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

華江分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	700	700
B	800	800
C	1,000	1,000
D	1,650	1,650
E	2,850	2,850
F	4,200	4,200

中和分行

新北市中和區中山路二段257號02-22495555

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

中和分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	500	500
B	850	850
C	1,000	1,000
D	1,500	1,500
E	2,250	2,250

淡水分行

新北市淡水區中正路28號02-26219680

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

淡水分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	500	500
B	850	850
C	1,000	1,000
D	1,500	1,500
E	2,250	2,250

汐止分行

新北市汐止區中正路101號02-26416411

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

汐止分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	700	700
B	800	800
C	900	900
D	1,450	1,450
E	2,250	2,250
E	3,000	3,000

雙和分行

新北市中和區中和路320號02-29261771

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

雙和分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	550	550
B	850	850
C	1,050	1,050
D	1,650	1,650
E	2,400	2,400

二重分行

新北市三重區光復路一段86,88號02-29991166

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

二重分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
C	1,000	1,000
D	1,700	1,700
E	2,850	2,850
F	4,200	4,200

基隆港口

基隆市忠二路46號02-24282121

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

基隆港口保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	650	650
B	850	850
C	1,050	1,050
D	1,650	1,650
E	2,550	2,550

中壢分行

桃園市中壢區民族路35號03-4936999

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

中壢分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	500	500
B	850	850
C	1,000	1,000
D	1,500	1,500
E	2,600	2,600
F	3,750	3,750

新竹分行

新竹市東門街131號03-5217111

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

新竹分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	550	550
B	850	850
C	1,000	1,000
D	1,650	1,650
E	2,700	2,700

豐原分行

台中市豐原區信義街95號04-25273180

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

豐原分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	400	400
B	650	650
C	850	850
D	1,450	1,450
E	2,250	2,250

清水分行

台中市清水區中山路241號04-26237171

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

清水分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	400	400
B	650	650
C	750	750
D	1,350	1,350
E	2,250	2,250

台中分行

台中市中區民權路174號04-22261111

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

台中分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	450	450
B	650	650
C	750	750
D	1,400	1,400
E	2,250	2,250

北台中分行

台中市北區五權路338號04-22025131

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

北台中分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	500	500
B	650	650
C	780	780
D	1,100	1,100
E	1,800	1,800

大里分行

台中市大里區東榮路37號04-24835151

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

大里分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	450	450
B	650	650
C	850	850
D	1,450	1,450
E	2,250	2,250
F	3,700	3,700
G	4,500	4,500
I	9,000	9,000

水湳分行

台中市北屯區文心路四段81號04-22924456

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

水湳分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	650	650
B	850	850
C	1,050	1,050
D	1,700	1,700
E	2,700	2,700

五權分行

台中市西區忠明南路270號04-23755981

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

五權分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	650	650
B	850	850
C	1,050	1,050
D	1,700	1,700
E	2,700	2,700

南投分行

南投縣南投市復興路236號049-2222701

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

南投分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	350	350
B	450	450
C	500	500
D	900	900
E	1,350	1,350

員林分行

彰化縣員林鎮中山路一段753號04-8358161

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

員林分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	450	450
B	650	650
C	750	750
D	1,400	1,400
E	2,250	2,250

嘉南分行

嘉義市蘭井街469號05-2236321

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

嘉南分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	400	400
B	650	650
C	750	750
D	1,350	1,350
E	2,250	2,250

新營分行

台南市新營區新進路2段109號06-6322295

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

新營分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	550	550
B	700	700
C	850	850
D	1,250	1,250
E	2,250	2,250

麻豆分行

台南市麻豆區中山路36號06-5727241

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

麻豆分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	850	850
B	1,500	1,500
C	2,550	2,550

台南分行

台南市永福路二段154號06-2222111

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

台南分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	500	500
B	700	700
C	900	900
D	1,250	1,250
E	2,100	2,100

東台南分行

台南市東區林森路二段90號06-2747027

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

東台南分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	450	450
B	600	600
C	700	700
D	1,250	1,250
E	2,100	2,100

西台南分行

台南市西區康樂街156號06-2211622

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

西台南分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
C	850	850
D	1,400	1,400
E	2,250	2,250
F	3,000	3,000

北台南分行

台南市北區成功路294號06-2221171

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

北台南分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	450	450
B	550	550
C	700	700
D	1,250	1,250
E	2,100	2,100

仁德分行

台南市仁德區中山路511號06-2490651

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

仁德分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	550	550
B	700	700
C	850	850
D	1,350	1,350
E	2,250	2,250

金華分行

台南市金華路二段172號06-2911835

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

金華分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
B	700	700
C	850	850
D	1,350	1,350
E	2,250	2,250

高雄分行

高雄市鹽埕區五福四路178號07-5611241

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

高雄分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	550	550
B	850	850
C	1,050	1,050
D	1,500	1,500
E	2,250	2,250
F	3,000	3,000

東苓分行

高雄市中正一路120號07-7130701

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

東苓分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	650	650
B	900	900
C	1,100	1,100
D	1,350	1,350
E	2,700	2,700

新興分行

高雄市新興區中山一路117號07-2864191

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

新興分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	500	500
B	800	800
C	950	950
D	1,400	1,400
E	2,250	2,250

前鎮分行

高雄市前鎮區一心二路33號07-3358231

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

前鎮分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	750	750
B	900	900
C	1,100	1,100
D	1,700	1,700
E	3,200	3,200

高雄博愛分行

高雄市九如二路150號07-3113531

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

高雄博愛分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	650	650
B	850	850
C	1,050	1,050
D	1,700	1,700
E	2,700	2,700

南高雄分行

高雄市前鎮區三多三路153號07-3368101

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

南高雄分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	650	650
B	900	900
C	1,000	1,000
D	1,700	1,700
E	2,700	2,700

東高雄分行

高雄市新興區六合一路78號07-2385901

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

東高雄分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	400	400
B	650	650
C	750	750
D	1,350	1,350
E	2,250	2,250

北高雄分行

高雄市左營區博愛三路6號07-3464601

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

北高雄分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
B	850	850
C	1,050	1,050
D	1,700	1,700
E	2,700	2,700

鳳山分行

高雄市鳳山區中山路145號07-7472121

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

鳳山分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	500	500
B	650	650
C	850	850
D	1,400	1,400
E	2,250	2,250

籬仔內分行

高雄市前鎮區班超路132號07-7112366

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

籬仔內分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	650	650
B	850	850
C	1,000	1,000
D	1,700	1,700
E	2,700	2,700

潮州分行

屏東縣潮州鎮新生路71號08-7883001

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

高雄分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	400	400
B	650	650
C	750	750
D	1,100	1,100
E	1,850	1,850

花蓮市

花蓮分行

花蓮縣花蓮市中山路78號038-323181

採租金及保證金方式收費標準(元)，103年11月1日起生效適用

花蓮分行保管箱租賃資訊說明表格
箱型	半年租金	保證金
A	500	500
B	850	850
C	1,050	1,050
D	1,400	1,400
E	2,550	2,550

歷史匯率查詢

歷史匯率走勢圖

貼心小提醒：下表資料自動更新，僅供參考。
實際"買賣"匯率請洽本行營業單位。

即時匯率說明表格
匯率別	買入匯率	賣出匯率

匯率說明表格
匯率別	買入匯率	賣出匯率

立即換匯立即換匯歷史匯率查詢結果存檔檔案格式說明

黃金存摺牌價說明表格
產品名稱	買進	賣出

轉換提領實體條塊應補繳差額單位：新台幣元

查詢黃金存摺牌價

外幣存放款利率說明表格
幣別	活存	定期存款								墊款利率
幣別	活存	一週	二週	三週	一個月	三個月	六個月	九個月	一年	墊款利率

存款牌告利率計息，如無該期別之牌告利率則依較低期別牌告利率計息，採議定利率者請另洽本行。

結果存檔檔案格式說明列印

下表資料每日更新乙次，僅供參考
實際利率請洽本行營業單位

台幣利率說明表格
種類	固定利率年利率%	機動利率年利率%

外資活期存款

來臺投資證券之境外華僑及外國自然人、境外外國機構投資人及大陸地區投資人，依據「華僑及外國人投資證券管理辦法」及「華僑及外國人與大陸地區投資人申請投資國內有價證券或從事國內期貨交易登記作業要點」規定，所開立之活期存款保管專戶不計息。

本行新臺幣存款利息之計息方式如后：

活期性存款：按日計息。
活期性存款每日存款餘額未滿10000元不予計息。利息以每日存款餘額之和先乘其年利率，再除以365計算，逢閏年亦同，於每年6月20日及12月20日結算利息，如未屆結算期中途結清，則按實存日數計息。
定期性存款：未滿1個月不予計息，足月部分按月計息，不足月部分，按日計息。
本金乘年利率、月數，再除以12即得利息額，不足1月之畸零天數部分，則按日計息。如中途解約，照存入當日之定期存款各存滿期別同額度之牌告利率八折計息。

查詢活期性專案存款利率查詢新臺幣歷史利率列印

國際金融行情說明表格
商品	指數	行情

台灣指數為交易日行情，其它商品為前日收盤價

列印

新臺幣存款利率

新台幣放款利率

華銀債票券利率

OBU牌告利率

路透社CP2初級市場均價利率

定儲利率指數變動明細表

華銀可轉讓定期存單利率

TAIBOR定盤利率

外幣可轉讓定期存單利率表

TAIFX美金利率

基準利率指數變動明細表

基本放款利率變動明細表

服務專線
意見信箱

消費者服務電話

消費者服務電話表格
24小時客服專線	(02)2181-0101(市話/手機/國外)
電話銀行服務專線	0203-089-86(市話/手機)(不適用國外) (02)2181-1986(市話/手機/國外) 全區統一代表號0203-089-86，市話撥打每分鐘1元，以行動電話撥打，依各電信公司費率認定標準
申訴專線	0800 - 231710(市話/手機)(不適用國外) 0800 - 231719(市話/手機)(不適用國外)
簡訊服務專線	0911-515-012 本行回覆內容如涉個資類者，客服人員將採回撥方式或提請客戶撥打24小時服務專線辦理

金融卡服務專線

金融卡服務專線表格
金融卡掛失專線	(02)2181-0103(市話/手機/國外) 營業時間9:00 ~ 15:30得逕洽任一分行辦理金融卡掛失。
其他服務	(02)2181-0101(市話/手機/國外)

信用卡服務專線

信用卡服務專線表格
開卡專線	(02)2181-0106(語音服務)(市話/手機/國外) 本行已開放線上開卡服務，歡迎多加利用【信用卡線上開卡】
掛失專線	0800-231-039(市話)(不適用手機/國外) 本行已開放線上掛失服務，歡迎多加利用【信用卡會員專區】/【網路銀行】
其他服務	(02)2181-0101(市話/手機/國外) 0800-487888(市話)(不適用手機/國外)
VISA卡、MASTERCARD卡、JCB卡	國際服務專線

ATM服務專線

ATM服務專線表格
ATM服務專線	(02)2181-0114(巿話/手機/國外)

語音操作流程說明

掛失、詐騙盜刷、海外支援及道路救援服務_請按 0
65歲以上高齡客戶_請按65
SnY及行動銀行APP_請按 5
信用卡服務_請按 1

信用卡服務操作流程說明表格
步驟一	步驟二	步驟三	步驟四
信用卡服務請按1	掛失、海外支援及道路救援服務請按3
	信用卡帳務查詢請按1	最近一次帳單查詢請按1
		信用卡可用餘額查詢請按2
		帳單補寄請按3	索取最近一期帳單請按1
		帳單補寄請按3	索取歷史帳單請按2
	開卡、分期付款及各類申請服務請按2	信用卡開卡請按1
		申請信用卡分期付款請按2
		其他申請服務請按4
	會員權益及索取相關資料請按4	紅利點數查詢請按1
		信用卡額度調整請按2
		道路救援服務請按3
		旅遊綜合保險請按4
		傳真各類申請文件請按5	傳真信用卡停卡註銷申請書請按1
			傳真紅利積點精品兌換表請按2
			傳真白金卡道路救援登錄表請按3
			傳真代繳公用事業費用約定書請按4
			傳真代繳停車費異動申請書請按5
			傳真代繳停車費約定書請按6
			傳真金卡／普卡道路救援登錄表請按7
			傳真郵局自動扣繳信用卡款項授權書請按8
	紅利折現服務請按5
	尊榮卡、夢時代或華得來會員請按6

銀行服務_請按 2

銀行服務操作流程說明表格
步驟一	步驟二	步驟三	步驟四
銀行服務請按2	金融卡掛失請按3
	台幣轉帳、繳交信用卡款及繳稅請按1	轉入華銀帳號請按1
		轉入跨行帳號請按2
		繳交本行信用卡款請按3
		轉帳繳稅請按4
	餘額查詢請按2
	預約轉帳請按4	預約本行轉帳請按1	預約申請請按1 取消預約請按2 依預約轉帳日期查詢預約內容請按3 查詢全部預約內容請按4
		預約跨行轉帳請按2
		預約外匯轉帳請按3
		預約外匯活存轉定期轉帳請按4
	更改密碼及暫停網銀或語音服務請按5	更改使用密碼請按1
		更改轉帳密碼請按2
		更改行動銀行密碼請按3
		暫停網銀或語音服務請按4	暫停網銀服務請按1
			暫停語音服務請按2
			暫停網銀及語音服務請按3
	外匯轉帳請按6
	其他服務請按7	查詢利率請按1	存摺存款利率請按1
			定期存款利率請按2
			基本放款利率請按3
			外匯存款利率請按4
		查詢匯率請按2	即期匯率請按1
		查詢匯率請按2	遠期匯率請按2
		即期外匯匯率表傳真請按4
		交易明細表傳真請按5
		查詢各項業務代號請按6	外幣代號請按1
		查詢業務說明請按7
		查詢當天交換票據扣帳失敗明細請按8
	理財服務請按8

English service please press #
存款理財服務_請按 3

存款理財服務操作流程說明表格
步驟一	步驟二
存款理財請按3	同一本外匯綜合存款存摺內同幣別之活期轉定期請按1
	不同存摺間或不同幣別之活存轉存外匯定存含自台幣結購存入者請按2
	台幣定期存款自動展期或解除請按3
	外幣定存中途解約請按4

貸款服務_請按 4

貸款及現金卡操作流程說明表格
步驟一	步驟二
貸款及現金卡請按4	貸款服務請按6
	掛失現金卡請按1
	餘額查詢請按2
	密碼變更請按3
	傳真交易明細請按4
	現金卡開卡請按5

尊榮卡、夢時代及華得來會員_請按 6
行銷活動_請按 7
台語服務_請按 8
外國人或非本行客戶_請按 *字鍵

註：如需信用卡服務、銀行服務、基金、信託投資及存款理財、貸款及現金卡等操作流程，請直接點選上方選項後，畫面將自動跳至該服務之操作流程。