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高齡及友善保險專區

台灣人口高齡化及少子化,推估2025年將邁入超高齡社會,面對高齡社會國人壽命延長,老年扶養比例上升,醫療費用遽增,長期看護需求等風險,有必要及早規劃自身財務及相關保障以安享晚年。為滿足高齡客戶金融需求,設置「高齡化保險專區」,提供符合高齡客戶需求的保險金融商品及服務,以確保高齡客戶已充分瞭解所辦理的金融交易。

商品特性

因應高齡社會之保險商品特性介紹如下:

  • 年金保險受少子化影響,民眾必須為自己準備退休金,年金保險是在約定期限內,開始定期給付年金金額,做為退休後生活的經濟來源,讓您維持退休後一定生活水準,保障年老生活的品質。
  • 長期看護保險: 因人口快速老化導致老年失能人口增加,長期看護保險可提供未來罹患失能或失智時,保險公司會定期給付所需要之長期照護費用。
  • 醫療保險: 因國人壽命延長致使老年醫療期間與費用相對增加,醫療保險可提供未來老年時期較多醫療保障需求。

【權益保障】

為保障高齡客戶投保權益,本行服務人員於銷售過程中,將說明相關商品內容、風險、相關條款等,本行並將進行以下權益保障措施,以確保所提供之商品符合您需求:

  • 評估高齡客戶商品適合度。
  • 高齡投保銷售過程錄音。
  • 高齡關懷電訪。

【友善措施】

  • 各分行營業據點提供保險商品DM放大版。
  • 專人服務:如有疑問可洽本行各分行營業單位,由專人為您服務。
  • 樂齡專線:高齡客戶24小時服務電話(02)21810-0101速撥按65優先接聽。

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