晶片金融卡可存、提款/轉帳/繳稅(費)/密碼變更/查詢餘額/消費扣款。
- 申請人憑身分證正本、原留印章親至營業單位辦理。
- 凡開立之本行活期性存款帳戶為金融卡主帳戶,得申請晶片金融卡。
- 一個帳戶限申請一張晶片金融卡,同一存戶如有二個以上帳戶,則可個別申請不同帳戶晶片金融卡。
一般金融卡使用
- 您可先撥打本行掛失專線(02)2181-0103;或利用網路銀行辦理掛失;並攜帶身分證件及原留印鑑親赴本行任一營業單位申請註銷或補發金融卡。
- 最多可約定本行10個帳號、跨行12個帳號,共22個轉入帳號。您可攜帶身分證件及原留印鑑親赴本行任一營業單位辦理轉入帳號約定。
- 您可將最多七個於本行開立之帳號,約定置入於另一主帳號之金融卡中,使一張金融卡同時具八個轉出帳號之交易功能。您可攜帶身分證件及原留印鑑親赴您的主帳號往來分行辦理多帳號共用一張金融卡之帳號約定。
- 您可將最多八個常用轉帳帳號,置入於同一晶片卡中,可於本行ATM自行操作置入。
使用安全重要提醒
- 定期變更密碼,避免以生日、身分證字號、車號、電話號碼、帳號等個人資料設定為密碼。
- 提款時留意四週是否有可疑人士,輸入密碼時以另一手遮蔽或以身體阻擋,防止他人偷窺或針孔攝影機偷拍。
- 密碼有外洩之虞或金融卡遺失、被竊被搶、詐欺或其他遭持卡人以外之第三人占有之情形時,應立即向本行辦理掛失手續。
- 妥善保存交易明細表,切勿隨手丟棄。
本行委託「臺灣行動支付股份有限公司」運用其平台及「台灣行動支付」App,以空中下載方式將金融卡載入至客戶行動裝置中,客戶可透過NFC(近距離無線通訊交易)或QR Code(含一維條碼)方式,於實體特店進行購物交易,或於網路進行轉帳、繳費(稅)、購物等交易。
於「Google Play」或「App Store」搜尋「台灣行動支付」,並進行最新版本APP下載。
同意臺灣行動支付股份有限公司「服務約定條款」及設定相關問題後,完成註冊。
持有本行有效實體金融卡客戶可透過上述APP,以及同意本行「服務約定條款」後申請「HCE行動金融卡」。
輸入統編、生日及留存於本行手機號碼,再輸入您收到的簡訊密碼後,即可設定HCE金行動融卡密碼,以完成申請。
- 客戶可以使用指紋辨識或圖形等解鎖功能登入數位皮夾App。
- 客戶可使於用實體特店進行感應交易或QR Code。
- 於台灣Pay行動支付(台灣Pay twallet+)之App執行轉帳或餘額查詢。
- 可連結e-Bill全國繳費網APP進行繳費(稅)。
「HCE行動金融卡」每筆交易採「連線模式」,與該存款帳戶實體金融卡每日限額合併計算,每月總交易金額(不含繳費、繳稅及約定轉帳)為新臺幣10萬元;另訂定其他服務交易限額:
- 消費扣款交易限額:
- 一般實體帳戶:每筆/每日/每月最高交易金額為新台幣3/3/10萬元。
- 第一、二類數位存款帳戶:每筆/每日/每月最高交易金額為新台幣3/3/10萬元。
- 第三類數位存款帳戶:每筆/每日/每月最高交易金額為新台幣1/3/5萬元。
- 約定轉帳及繳費交易限額:
- 一般實體帳戶:依據本行現行晶片金融卡等相關規定辦理。
- 第一、二類數位存款帳戶:每筆/每日/每月最高交易金額為新台幣5/10/20萬元。
- 第三類數位存款帳戶:每筆/每日/每月最高交易金額為新台幣1/3/5萬元。
- 非約定轉帳交易限額:
- 一般實體帳戶:每筆/每日/每月最高交易金額為新台幣3/3/10萬元。
- 第一、二類數位存款帳戶:每筆/每日/每月最高交易金額為新台幣3/3/10萬元。
- 第三類數位存款帳戶:每筆/每日/每月最高交易金額為新台幣1/3/5萬元。
- 繳稅交易限額:
- 一般實體帳戶:依據本行現行晶片金融卡等相關規定辦理。
- 第一、二類數位存款帳戶:單筆最高交易金額為新臺幣200萬元。
- 第三類數位存款帳戶:單筆最高交易金額為新臺幣200萬元。
- 提款交易限額:
- 一般實體帳戶:每筆/每日/每月最高交易金額為新台幣2/2/2萬元,國內及國際提款金額併計。
- 第一、二類數位存款帳戶:每筆/每日/每月最高交易金額為新台幣2/2/2萬元,國內及國際提款金額併計。
- 第三類數位存款帳戶:每筆/每日/每月最高交易金額為新台幣1/2/2萬元,國內及國際提款金額併計。
- 交易手續費:國內跨行提款每次為5元;國內跨行轉帳每次為15元。
- 服務手續費:
- 初次申請、掛失、解除掛失、註銷:免手續費。
- 註銷重申請/重製密碼:新臺幣100元。
- 前揭收費標準調整時將於網頁公告。
Combo Life 卡結合多卡合一的特性,兼具金融卡及信用卡的功能,並有晶片防偽功效。
- 凡具備民法成年年齡之本國國民,有正當職業且無不良信用記錄者,得以其開立之本行活期存款帳戶為金融卡主帳戶申請Combo Life 卡。
- 已持有本行金融卡者,得申請換發Combo Life 卡。
- 一個帳戶限申請一張Combo Life 卡,同一存戶如有二個以上帳戶,則可個 別申請不同卡別之Combo Life 卡。
- Combo Life 卡不得申請附卡。
金融卡功能
- 國內、國外 ( PLUS / CIRRUS ) 提款。
- 國內轉帳。
- 餘額查詢。
信用卡功能
- 國內外商店、網路刷卡消費 ( VISA / MasterCard / JCB )。
- 預借現金:預借現金額度依國、內外而有所不同 (國內定義為台灣本島及外島,其餘均稱為國外),國、內外各額度可洽華南銀行客服查詢。
- 循環信用:係將每筆「得計入循環信用本金之帳款」,自各筆帳款入帳日起,就該帳款之餘額以各差別利率級別適用之循環信用年利率計算。
- 紅利積點:一般消費25元1點。
- 繳納費用:公用事業費用、停車費、學費及各項稅費等。
其他詳情及優惠請至Combo Life卡。
簽帳金融卡為結合金融卡及簽帳功能之卡片,能在全球超過2,900萬接收VISA卡/JCB卡之特約商店簽帳消費,消費額度以持卡人消費當時的存款餘額為限,存款多少、刷多少,沒有預支、擴張消費的問題。
- 凡是本行15歲(含)以上活期性存款戶(如存戶為外籍人士則持有效之外僑居留證或台灣地區居留證),就可以申請VISA金融卡或白金VISA金融卡或JCB晶緻悠遊Debit卡。
金融卡功能
- 國內、國外 ( PLUS / CIRRUS ) 提款。
- 國內轉帳。
- 餘額查詢。
信用卡功能
- 全球刷卡消費超便利,只要可以刷VISA/JCB信用卡的地方,就可以使用簽帳金融卡。
- 具簽帳功能的ATM金融卡,省去ATM領錢的麻煩。
- 消費直接從帳戶扣款,刷卡消費不超支,存多少花多少。
- 若使用跨國提款服務,因密碼輸入錯誤且遭本行系統鎖卡,將導致無法使用信用卡簽帳功能、國內(國外)提款及轉帳等服務。
其他詳情及優惠請至簽帳金融卡。
消費扣款
華南銀行把晶片金融卡變聰明了!
華南銀行晶片金融卡持卡人有福了,即日起您有更多的消費付款方式可以選擇。除了使用信用卡簽帳或金融卡轉帳外,您也可以使用晶片金融卡「消費扣款」,而且消費者不用負擔15元轉帳手續費。您只要到標示有財金標誌之實體或網路特約商店付款時,將您的晶片金融卡放入讀卡機中,確認消費金額後輸入晶片密碼,直接從您的存款帳戶扣取消費款項,省卻提款手續及現金使用之不方便性,讓您的付款更安全更方便。
這麼Smart,該如何申請呢?
凡持有本行任一種晶片金融卡(包括金融信用卡(ComboLife卡)、簽帳金融卡、一般金融卡)無須換卡,惟自99年02年28日起,新申請金融卡如須使用消費扣款功能,請另勾選申請,日後您仍可隨時來行辦理申請或註銷。
消費據點(Smart Pay特約商店)及優惠活動查詢
一般問題篇
指持晶片金融卡向實體或網路特約商店進行物品、勞務或其他交易時,使用晶片金融卡及晶片密碼,委託發卡銀行直接由其晶片金融卡之存款帳戶中即時扣帳消費。
- 取代現金支付,省卻跨行提款手續費。
- 直接扣存款餘額,有效控制消費額度。
- 透過數位銀行Bank3.0專區線上申請,或洽本行國內任一營業單位,即可使用消費功能。
- 採用晶片密碼安全控制,付款安全無顧慮。
消費時需持晶片金融卡及輸入晶片密碼,不法者若要進行盜刷,則必須同時持有被害者之卡片及密碼,缺一不可,增強金融交易環境安全。
申請篇
凡持有華南銀行之任一種晶片金融卡(包括一般金融卡、Combo Life卡、簽帳金融卡),無須換卡,僅須帶身份證及原留印鑑親至本行國內任一營業單位辦理,或透過線上申請專區(數位銀行Bank3.0)申請消費扣款功能方可使用。
您需本人攜帶身分證件、原開戶印章至本行任一家分行,申請註銷或變更晶片金融卡消費扣款功能。
使用篇
晶片金融卡消費扣款大致可分為實體特約商店消費扣款及網路特約商店消費扣款二種使用方式:
- 實體特約商店消費扣款:您持晶片金融卡在貼有消費扣款(Smart Pay) 標誌之實體特約商店消費時,於POS端末設備上插入晶片金融卡並輸入密碼,交易完成後,特約商店POS機會印出交易紀錄給您留存。消費款項則透過金融跨行系統從您的帳戶即時扣帳。
- 網路特約商店消費扣款:您持晶片金融卡在標示消費扣款(Smart Pay) 標誌之網路特約商店消費時,於付款網頁以晶片金融卡插入讀卡設備並輸入密碼進行線上付款,交易完成後,網路特店將會顯示交易相關訊息,您可列印留存。消費款項則透過金融跨行系統從您的帳戶即時扣帳。
持簽帳金融卡在特約商店簽帳消費如同信用卡一樣,交易後需於簽單上簽名以完成交易;而在消費扣款(Smart Pay)特約商店消費時需輸入晶片密碼以進行身份驗證。相同處是帳款均直接從持卡人的存款帳戶扣帳。
在有標示消費扣款(Smart Pay) 標誌之實體或網路商店均可使用。
與特約商店發生相關消費爭議(包括商品或服務之品質、數量、金額等),應向特約商店尋求解決。
費用與限制篇
消費者於標示消費扣款標誌之實體或網路商店付款時無須負擔手續費。
如同金融卡轉帳功能一樣沒有使用期限,除非您註銷晶片金融卡消費扣款功能、註銷卡片或卡片狀態不正常,則無法使用。
有,每日最高不得超過新臺幣10萬元。
跨國功能
「跨國功能」係指可持本行晶片金融卡(係指簽帳金融卡與Combo Life 卡,不包含一般金融卡)於國外ATM進行餘額查詢及提款交易。
本行尚提供簡訊及e-mail通知服務,但通知送達成功與否,可能會受到各系統業者,或其他不可抗力之原因影響,致無法順利送達
為避免您承擔存款遭盜領的風險,本行針對同一帳號當日跨國提款3筆以上時,將自動暫停跨國提款功能,本行客服將與您聯繫確認是否為本人交易,或您可自行利用本行線上申請專區(數位銀行Bank3.0)或網路銀行重新開啟跨國提款功能。
配合國際組織EMV責任移轉機制,本行自105年1月8日起暫停一般金融卡於國外ATM進行餘額查詢及提款交易與日本地區消費扣款之功能。
本行金融卡跨國提款服務,為保護客戶存款安全,針對海外地區,本行僅接受符合國際組織EMV規格之ATM晶片金融卡跨國提款交易,造成不便敬請見諒。
如果您尚有任何疑問或需要服務之處,歡迎您致電本行24小時客服專線(02)2181-0101,我們將竭誠為您服務。
本行金融卡跨國提款服務,為保護客戶存款安全,針對海外地區,本行僅接受符合國際組織EMV規格之ATM晶片金融卡跨國提款交易,造成不便敬請見諒。
如果您尚有任何疑問或需要服務之處,歡迎您致電本行24小時客服專線(02)2181-0101,我們將竭誠為您服務。
一般問題篇
指可持本行晶片金融卡於國外ATM進行餘額查詢及提款交易之功能。
「跨國功能」非晶片金融卡之預設功能,須提出申請才能使用。
申請篇
您需本人攜帶身分證件、原開戶印章至本行任一家分行,申請註銷晶片金融卡跨國功能。
使用篇
於國外貼有Plus或Cirrus標誌之ATM:輸入「4位跨國提款密碼」以查詢餘額或進行提款。或於日本地區(日本自112年12月1日起停止服務)或港澳地區貼有財金標誌之ATM:輸入「6-12位晶片密碼」以查詢餘額或進行提款。
- 定期變更密碼,避免以生日、身分證字號、車號、電話號碼、帳號等個人資料設定為密碼。
- 國外使用跨國提款時盡量選擇設於金融機構內之ATM,留意ATM是否有改裝痕跡,避免遭側錄以致權益受損。
- 提款時留意四週是否有可疑人士,輸入密碼時以另一手遮蔽或以身體阻擋,防止他人偷窺或針孔攝影機偷拍。
- 密碼有外洩之虞或金融卡遺失、被竊被搶、詐欺或其他遭持卡人以外之第三人占有之情形時,應立即向本行辦理掛失手續。
- 妥善保存交易明細表,切勿隨手丟棄。
可以。您可致電本行客服人員、個人網路銀行或自行利用本行「線上申請專區(數位銀行Bank3.0)」將「跨國功能」暫時關閉,於下次使用前,再依上述方式將「跨國功能」重新開啟。
費用與限制篇
國外貼有Plus或Cirrus標誌之ATM:使用跨國提款密碼(4位數字)
- 當您於國外提領現金時,華南銀行將依據各國際信用卡組織所列之結匯日匯率換算為新臺幣,除酌收國外跨行提款手續費每筆新臺幣75元外,每筆另需加收 1.5%國際清算組織服務費。
- 國外跨行餘額查詢手續費:10元。
日本地區貼有財金跨行標誌之ATM:使用晶片密碼(6~12位數字)(日本自112年12月1日起停止服務)
- 跨國提款:每筆提領金額之0.8%加計150日圓,每筆最低手續費為390日圓,依結算代理銀行結算匯率換算為新臺幣。
- 跨國餘額查詢:免收手續費。
港澳地區貼有 財金跨行標誌之ATM:使用晶片密碼(6~12位數字)
- 跨國提款:手續費為新臺幣100元。
- 跨國餘額查詢:免收手續費。
如同金融卡轉帳功能一樣沒有使用期限,除非您註銷晶片金融卡跨國功能、註銷卡片或卡片狀態不正常,則無法使用。
有,每一帳號每次最高新臺幣2萬元,每日(與國內提款金額併計)最高不得超過新臺幣10萬元。
本行各類金融卡適用服務範圍
本行各類金融卡目前可提供之跨國服務內容詳如下表。
服務類型 | 跨國餘額查詢、提款 (Cirrus, PLUS ) |
跨國餘額查詢、提款 (財金標誌) |
---|---|---|
使用標誌 |
卡片種類/使用密碼 | 4位跨國磁條密碼 | 6至12位晶片密碼 |
---|---|---|
一般金融卡 | 不提供 | 不提供 |
JCB 簽帳金融卡 | 不提供 |
以下為重要訊息(日本自112.12.01起停止使用) |
VISA 簽帳金融卡 | 不限地區 |
以下為重要訊息(日本自112.12.01起停止使用) |
VISA 金融信用卡(Combo 卡) | 不限地區 |
以下為重要訊息(日本自112.12.01起停止使用) |
MasterCard 金融信用卡(Combo 卡) | 不限地區 |
以下為重要訊息(日本自112.12.01起停止使用) |
- 一般金融卡均不提供跨國服務。
- 使用財金標誌(6-12位晶片密碼)
- 簽帳金融卡及金融信用卡可於日本地區使用跨國提款以下為重要訊息(自112.12.01起停止使用)。
- JCB 簽帳金融卡及MasterCard 金融信用卡(Combo 卡)可於港澳使用跨國提款。
- VISA 簽帳金融卡、VISA 金融信用卡(Combo 卡) 及MasterCard 金融信用卡(Combo 卡)可於海外地區使用4位跨國磁條密碼服務。
無卡服務
提領現金是民眾最基本也最頻繁的交易行為,現在到ATM領錢,不再需要攜帶金融卡,華銀推出「無卡提款」服務,只要透過線上申請專區(數位銀行Bank3.0)即可立即開通,以後提款就可利用手機輕鬆搞定。
透過「行動銀行」產生之一次性有效「提款序號」與申請無卡提款服務時自行設定「提款密碼」,客戶即可於有效時間內至ATM提領款項,就算忘了帶金融卡,也不用擔心領不到錢。另一方面,未來父母給子女的生活費,也可利用這項服務,既不用擔心子女持有金融卡後亂花錢的風險,又能讓子女有需要領錢時可以在父母的同意下隨時提領。
華南銀行不用攜帶金融卡就可以存錢囉!本行推出「無卡存款」服務,只要帶手機,於本行ATM點選「無卡交易」,選擇「無卡存款」並依畫面指示輸入相關資料後,即可放入現金完成存款服務,享受便捷的金融服務。
一般問題篇
會影響,如致實體金融卡無法使用,將暫時停止無卡提款服務。
每次最高新臺幣三萬元、每日最高新臺幣三萬元,且每日最高限額與該帳號之實體金融卡合併計算,每月最高限額為20萬元。
存入本行活期性存款帳戶每日最高限額為新臺幣三萬元。
客戶於本行ATM進行無卡存款交易是不會收取手續費的。
申請篇
不行,依主管機關規範在客戶持有金融卡的前提下才可以申辦無卡提款。
不行,本行尚未開放企業戶申請本服務。
使用篇
提款序號有效時間為15分鐘,逾越有效時間未至自動化設備使用或輸入「提款金額」之交易驗證資訊連續錯誤達3次時,該筆提款序號即失效。
輸入「無卡提款密碼」連續錯誤達3次時,將暫停該提款帳號。如擬恢復使用,應至數位銀行Bank3.0專區申請「重設無卡提款密碼」手續。
本行ATM首頁點選「無卡交易」,選擇「無卡存款」,並依序輸入「存款帳號」、「手機號碼」及手機所收到的4位數「交易驗證碼」後,即可放入現金完成存款服務。
是,但僅限存入本行新臺幣活期性存款帳戶。
重要篇
因為晶片密碼離線存在實體金融卡上,本行無法得知客戶實體金融卡已鎖卡,故仍提供無卡提款服務;故諸如卡片遺失或留置在其他金融機構,因客戶尚未通知本行辦理掛失或是其他手續,仍可繼續使用無卡提款服務。